第一条
打开页面时登记的技术信息
服务器需要把页面送到你的屏幕上，这个过程会记录几项基础技术信息：设备类型、操作系统与浏览器版本、大致访问时段，以及你进入的栏目。
用国产浏览器的极速模式打开时，系统会读取浏览器名称与版本号，用来匹配更合适的显示方式；这类读取只在页面加载时进行。
这一环节不会要求你填写姓名、证件号码或银行卡信息。
第二条
开通观赛通道时提交的信息
选择单场通道、双场连看或整轮通票时，会生成一笔与账号绑定的开通记录，里面有账号标识、所选场次与开赛时间、档位名称和对应的费用条目。
这些内容用于在开赛前确认通道是否已经生效，也方便你在赛后查清每一档的花费去向。
支付环节由持牌支付机构完成，站点保存的是支付机构返回的结果状态，完整的银行卡号与支付密码不落在我们这边。
第三条
联系客服时主动提供的信息
通过邮箱、电话或反馈渠道找我们时，你写下的邮箱地址、联系电话、账号标识和问题描述会进入客服工单。
想让答复更准确，可以一并说明涉及的场次时间或条目编号。工单只在处理这件事的范围内流转，结单后按后文期限处理。
这部分的关键句
浏览留下的是设备与栏目路径，开通通道留下的是账号与场次记录，联系客服保留的是你主动提供的内容；卡号与密码停留在支付机构一侧。
第四条
信息用在哪些环节
通道开通与生效：确认你选的场次和档位，把通道状态同步到对应账号，并在开赛前把提醒送达。
费用条目查询：对照场次列出每一档的花费，处理场次改签带来的记录调整。
更新班次安排：赛程与统计的更新节奏依赖访问量的分布，我们用整体趋势判断人工班次排在哪里。
使用体验改进：找出赛程轨道、数据面板与费用区里最容易被跳过的位置，调整默认展示顺序。
你的联系方式只用于回应你提出的问题，或者送达你已开通场次的提醒。
第五条
信息保存多长时间
不同类型的记录保留时间不一样，到期后做删除或匿名化处理：
- 访问与浏览日志6 个月
- 通道开通与费用记录3 年
- 客服沟通记录2 年
费用类记录留得久一些，是因为场次改签和账务处理有时需要回头查证。
这部分的关键句
浏览日志六个月，通道与费用记录三年，客服沟通记录两年，超期后删除或匿名化处理。
第六条
Cookie 与本地存储
站点会在你的浏览器里存下一小份偏好记录，让下次打开时不用重新选一遍：上一次停留的栏目，赛程、统计、伤停、费用四个标签的筛选状态，以及正文的阅读宽度。
这些内容存在你自己的设备上，换一台电脑或换一个浏览器就不会跟着走。
想清掉它们，在浏览器设置里清除本站点的数据即可，也可以用无痕窗口重新打开。清掉之后筛选状态回到默认，需要重新选一次。
支付信息不会写进本地存储，跨站点的浏览画像也不在采集范围内。
第七条
信息保护与日常维护
数据在传输环节走加密通道，涉及账号的写操作会校验会话时效，过期后要求重新登录。
内部系统按岗位划分查看范围：处理开通事务与客服值班的同事只能看到手上这件事相关的记录，负责赛程与统计校对的同事看不到完整的联系方式。
权限每季度整理一次，人员离岗的当日起收回。备份数据在做恢复演练时会一并检查完整性，发现问题及时补做。
第八条
你可以查询、更正或要求删除
查询：想知道系统里存了哪些与你有关的内容，发一封邮件说明即可，我们会整理成一份清单回复。
更正：邮箱、电话或账号标识写错了，说明要改成什么，改完回信告知结果。
删除：不再使用通道服务后，可以要求删除与账号绑定的信息。涉及账务的开通记录会留到前述期限结束，期满后一并清除。
收回同意：已经同意过的信息使用可以随时收回，收回之后新产生的信息按新的选择处理，此前的记录仍按当时的用途对待。
第九条
提出请求时请一并说明
为尽快定位到你的记录，请在邮件里写清三件事：账号标识或常用邮箱、想处理的事项，以及涉及的场次时间或条目编号。
收到后 3 个工作日内给出第一次回复。如果还需要补充材料，会一次性说清楚要什么，避免来回折腾。
这部分的关键句
查询、更正、删除与收回同意都可以提出，写清账号、事项与场次编号，三个工作日内给出回复。
第十条